Surat Terbuka Buat Mark Zuckerberg: Suara Seorang Pencipta Kandungan Mudah Alih

Yang dihormati Encik Mark Zuckerberg,

Saya merupakan seorang pencipta kandungan yang aktif menggunakan aplikasi Facebook di peranti mudah alih (Android), dan telah mengaktifkan ciri pengewangan menerusi Stars. Sejak ciri ini diperkenalkan, saya bersemangat untuk mencuba saluran baharu ini bagi menjana pendapatan daripada kandungan yang saya hasilkan secara konsisten.

Namun, setelah mencuba dan menelusuri pelbagai menu dalam aplikasi, saya mendapati satu perkara yang amat mengecewakan — saya tidak dapat melihat secara jelas pos atau gambar manakah yang menerima Stars. Tiada pecahan data yang terperinci, tiada paparan yang telus, malah tiada maklumat khusus tentang pendapatan setiap siaran yang diterima.

Dalam dunia yang serba mudah alih hari ini, amat mengejutkan apabila Facebook — sebuah platform gergasi global — masih memerlukan saya membuka komputer atau pelayar web versi penuh semata-mata untuk melihat statistik asas seperti ini.

Sedangkan kami, para pencipta kandungan masa kini, banyak bergantung kepada peranti mudah alih untuk mencipta, memuat naik, dan menguruskan semua aspek kandungan kami.

Justeru, izinkan saya mencadangkan beberapa penambahbaikan yang wajar diberi perhatian:

🔹 Paparkan pecahan bilangan Stars mengikut pos (termasuk gambar) terus dalam aplikasi mudah alih
🔹 Tampilkan bilangan Stars di samping butang Suka, Komen, dan Kongsi
🔹 Sediakan analitik penuh dan sejarah pendapatan dalam mod profesional mudah alih, tanpa perlu berpindah ke desktop

Platform seperti TikTok, YouTube, dan Instagram sudah lama menawarkan kemudahan ini secara langsung di aplikasi mudah alih mereka. Jika Facebook ingin terus relevan dalam kalangan pencipta kandungan muda dan aktif, maka sokongan serta ketelusan terhadap mereka harus menjadi keutamaan.

Facebook sering menyeru kami agar memanfaatkan “Mod Profesional” dan peluang pengewangan. Maka kini, kami menyeru pihak tuan agar mendengar suara kami — para pencipta yang berusaha, berkarya, dan membina komuniti hanya berbekalkan sebuah telefon pintar.

Berilah kami alat yang lengkap dan mesra pengguna, sebagaimana semangat inovasi yang menjadi tunjang awal kelahiran Facebook dahulu.

Sekian, dengan hormat.

Daripada:
Seorang pencipta kandungan yang masih percaya pada potensi platform ini.